眾所周知，80后、90后已經(jīng)成為門窗行業(yè)消費(fèi)的主流人群。他們喜歡歡泡論壇，既可以看看別人的高見，也可以充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一塊獨(dú)特的家園。裝修也不例外，不受時(shí)間限制的年輕家裝業(yè)主在裝修之前一定會(huì)跑到各大論壇潛水一段時(shí)間，看看別人的裝修寶典、謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。在各大論壇之間跳轉(zhuǎn)，最終他們一定能找到裝修寶典聚齊最全面的地方--各類門窗行業(yè)網(wǎng)站上的裝修論壇。這里除了有網(wǎng)友在源源不斷地上傳裝修秘笈外，還有商家在誠(chéng)心誠(chéng)意地為業(yè)主答疑解惑。

家裝論壇已經(jīng)成為“80后”獲取裝修知識(shí)的首要場(chǎng)所，這就不難理解為什么有些商家會(huì)不惜人力在論壇上為消費(fèi)者虔誠(chéng)地答疑解惑，并且絲毫不能帶有做廣告的嫌疑，只有這樣才能贏得與“80后”交流的機(jī)會(huì)、獲取他們的信任。究竟門窗企業(yè)該如何抓住論壇這塊平臺(tái)，贏得消費(fèi)者的信任呢?業(yè)內(nèi)專家就門窗企業(yè)社區(qū)交流論壇的前期品牌型營(yíng)銷和后期銷售+品牌型論壇營(yíng)銷提供以下思路。

門窗企業(yè)論壇營(yíng)銷第一步：定位分析

決定從事論壇營(yíng)銷渠道之前必須定位兩點(diǎn)，一是門窗企業(yè)客戶群體的定位，二是哪些論壇適合門窗企業(yè)做論壇營(yíng)銷。在做好品牌信息的前提下，一個(gè)精準(zhǔn)的論壇可以帶給門窗企業(yè)長(zhǎng)期的客戶資源，借助論壇的高人氣可以更快的獲取客戶信息，這一點(diǎn)必須門窗企業(yè)做好前期準(zhǔn)備工作，簡(jiǎn)而言之就是客戶和自身定位。

門窗企業(yè)論壇營(yíng)銷第二步：整理完整資料

猶如門窗企業(yè)做網(wǎng)站需要體現(xiàn)門窗企業(yè)簡(jiǎn)介和門窗企業(yè)文化理念及服務(wù)信息等等，論壇也是一樣，必須有完整的門窗企業(yè)各方面信息在論壇內(nèi)，簡(jiǎn)而言之就是擁有一個(gè)門窗企業(yè)論壇帳號(hào)整個(gè)一個(gè)或是多個(gè)帖子介紹信息供論壇內(nèi)網(wǎng)友的了解，論壇網(wǎng)友客戶資源不同于來源于網(wǎng)站的客戶，論壇網(wǎng)友會(huì)綜合行業(yè)板塊內(nèi)各方面搜集關(guān)于該門窗企業(yè)的信息，然后才會(huì)促發(fā)自己的選擇欲望。

門窗企業(yè)論壇營(yíng)銷第三步：提供品牌服務(wù)

對(duì)于傳統(tǒng)門窗企業(yè)從事論壇營(yíng)銷接觸的最多的是廣大的在線網(wǎng)友，這里面不乏存在我們門窗企業(yè)的目標(biāo)客戶。針對(duì)不同門窗企業(yè)論壇都有對(duì)應(yīng)的板塊可以被門窗企業(yè)利用來從事營(yíng)銷工作，但是門窗企業(yè)從事論壇推廣面對(duì)的是大眾網(wǎng)友，最基本的需要提供的是門窗企業(yè)服務(wù)，因?yàn)榱己玫姆?wù)才是提升門窗企業(yè)與網(wǎng)友之間信任度的基礎(chǔ)。

門窗企業(yè)論壇營(yíng)銷第四步：軟文及廣告

在經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀之后門窗企業(yè)可以適當(dāng)?shù)牟扇≌搲献鞯姆绞缴钊腴_展論壇營(yíng)銷布局和影響力，這一部分叫做廣告，針對(duì)門窗企業(yè)階段性的優(yōu)惠活動(dòng)可以采取購(gòu)買板塊廣告位進(jìn)行直接精準(zhǔn)式覆蓋，在一定程度上促進(jìn)了活動(dòng)的快速推廣和客戶銷售業(yè)績(jī)提升。

軟文相對(duì)來說是營(yíng)銷中最具想象力、策略性和執(zhí)行力的手段，軟文可能在很大程度上貼近社會(huì)化營(yíng)銷的范疇，同時(shí)軟文營(yíng)銷可能更容易將門窗企業(yè)品牌信息漸漸深入進(jìn)網(wǎng)友或是目標(biāo)客戶心里。適當(dāng)在論壇板塊內(nèi)撰寫創(chuàng)意軟文或是事件軟文進(jìn)行門窗企業(yè)品牌炒作，有助于短期內(nèi)提高門窗企業(yè)在論壇內(nèi)的人氣關(guān)注度和客戶選擇量，當(dāng)然了這里需要掌握方法。

門窗企業(yè)論壇營(yíng)銷第五步：維護(hù)品牌形象

俗話說得好，人非圣賢孰能無過，門窗企業(yè)也是一樣，一個(gè)長(zhǎng)久性的門窗企業(yè)在做產(chǎn)品或是服務(wù)的過程里不可能不出現(xiàn)失誤或是工作不足的地方，很多時(shí)候客戶會(huì)借助媒體或是高人氣平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)投訴，地方性論壇具備很高的熱門度，在一定上不比傳統(tǒng)媒體的傳播力差，而這種不利于門窗企業(yè)形象的筑立，如不能及時(shí)的正確的處理門窗企業(yè)論壇推廣中的負(fù)面形象和問題將會(huì)給門窗企業(yè)帶來很嚴(yán)重的后果，當(dāng)然必須采取面對(duì)問題解決問題的態(tài)度。門窗企業(yè)論壇營(yíng)銷工作人員必須時(shí)刻注意這部分，及時(shí)接受投訴解決，再刪除負(fù)面信息維護(hù)品牌形象。

門窗企業(yè)論壇營(yíng)銷第六步：筑立論壇行業(yè)口碑

門窗企業(yè)從事品牌口碑積累不需要考慮地域限制和平臺(tái)限制，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特殊性這些都不是問題，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的傳播是不受地域限制影響的;再者門窗企業(yè)從事論壇營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷，論壇可以更快的幫助目標(biāo)客戶找準(zhǔn)自己想要的門窗企業(yè)信息，論壇提供給網(wǎng)友之間討論的話題變得更多更快更精準(zhǔn)，這種線上的交流在一定程度上加快和提升了門窗企業(yè)論壇口碑的積累，較同行業(yè)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。