21世紀(jì)將是一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將是每一個(gè)木門商家的必然選擇。現(xiàn)代木門企業(yè)力圖通過電子商務(wù)把自己的觸角伸到世界的每一個(gè)角落，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以10倍的速度搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的贏家。專家指出，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的不規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不確定性，則要求木門企業(yè)解放思想，創(chuàng)新營(yíng)銷方式和方法，即通過柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵分析

(1)柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種主動(dòng)式營(yíng)銷。一是從被動(dòng)滿足客戶需求向主動(dòng)迎合客戶、誘導(dǎo)顧客消費(fèi)甚至創(chuàng)造客戶需求轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)客戶注意本產(chǎn)品的價(jià)值和利益;二是利用各種營(yíng)銷手段去創(chuàng)造營(yíng)銷機(jī)會(huì)，發(fā)掘有潛在需求的客戶和未能滿足的需求;三是從客戶感受的角度出發(fā)，迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，開展?fàn)I銷活動(dòng)。

(2)柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷。顧客的個(gè)性化需求和市場(chǎng)要素的變化，造成了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變。企業(yè)在保持其核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，必須動(dòng)態(tài)地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的變化，靈活地實(shí)施營(yíng)銷策略，才能增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋信息，便于木門企業(yè)掌握市場(chǎng)中各種因素的變化，從而不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路，使木門企業(yè)立于不敗之地。

克服剛性制約和不確定性

雖然與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在信息發(fā)布、促銷手段、銷售渠道、成本價(jià)格、顧客服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研等方面具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，但由于我國(guó)的網(wǎng)上交易起步較晚，一方面，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)本身還存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象;另一方面，木門企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還停留在較低層面，大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，從整體策劃到功能、服務(wù)、信息、運(yùn)營(yíng)等方面都還存在很大的問題。

上述這些因素都成為了木門企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)的剛性制約。此外，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施過程本身也存在著許多不確定的因素，如顧客購(gòu)買信心的不確定、產(chǎn)品生命周期縮短帶來的不確定等。要克服和降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施過程中的剛性制約和不確定性，就有必要提出柔性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思想。