業(yè)內(nèi)人士介紹，在過去近十年間，木門行業(yè)處于加速發(fā)展階段，導致在全國范圍內(nèi)木門品牌遍地開花，其中不乏一些不具備過多生產(chǎn)售后實力的小作坊式木門小廠，而在魚龍混雜的市場之中，更不缺少黑心廠家的存在。

(圖片來自網(wǎng)絡)

欣賞更多木門圖片

木門市場的“三無木門”大量存在

所謂木門“孤兒”，就是指無品牌、無經(jīng)銷商、無售后服務的三無木門。因為木門行業(yè)在我國的發(fā)展并不成熟，在產(chǎn)業(yè)規(guī)模急速擴大的同時，也同時遺留了不少問題的存在。木門是作為長期使用的消費品，在后續(xù)出現(xiàn)不同程度的損壞，比如臺面破裂、柜體變形、鉸鏈錯位、滑軌脫落等問題也不足為奇。

如果消費者聽信商家的片面之時，購買到質(zhì)量不過關的木門，使用沒過多久就出現(xiàn)損壞，而此時卻發(fā)現(xiàn)廠家已經(jīng)人去樓空或者干脆倒閉，沒有辦法提供售后服務，那么也就造成了一大批木門“孤兒”的誕生。

業(yè)內(nèi)呼吁品牌企業(yè)完善售后服務

可以預見的是，在木門企業(yè)的共同努力下，將會有越來越多的消費者感受到購買品牌產(chǎn)品帶來的保障。在優(yōu)勝劣汰發(fā)展過程中，只有產(chǎn)品和服務過硬的品牌木門企業(yè)才能得到認可，那些非品牌企業(yè)或者作坊式經(jīng)營的企業(yè)終將被淘汰出局，木門行業(yè)的市場環(huán)境也將得到進一步的凈化，這也是木門行業(yè)售后服務自我升級的意義所在。

據(jù)某木門品牌銷售總監(jiān)介紹，品牌木門的價格則相對較高，消費者選擇非品牌木門與品牌木門的比例約是5：5，而早年間木門品牌被接受的比例則更小。非品牌木門則意味著產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務等沒有保障，隨著這些問題的日益暴露，消費者也切實感受到非品牌木門產(chǎn)品的弊端。然而，盡管木門消費者的品牌意識覺醒速度越來越快，已經(jīng)存在的問題卻仍沒有一個良好的解決之策。

“作為致力于不斷為客戶提供最佳性價比的品牌木門企業(yè)，有責任有義務去維修這些無人負責售后的問題木門，市場發(fā)展的代價沒有理由讓消費者去承擔!”一位木門企業(yè)負責人發(fā)出如此鏗鏘有力的呼吁。

【延伸閱讀】

木門行業(yè)應推行明碼實價 企業(yè)售后服務切不可忽視

木門售后問題多推諉給經(jīng)銷商 投訴問題解決率望提高

木門業(yè)售后服務氛圍不濃 僅七成品牌有免費服務電話