3月16日，南寧市工商局專業(yè)市場(chǎng)分局在榮寶華國際家居建材廣場(chǎng)首推家居建材示范合同文本。合同范本中除了細(xì)化貨品基本信息、付款方式、交貨時(shí)限等內(nèi)容外，還明確了違約責(zé)任、爭(zhēng)議處理方式，以及市場(chǎng)方的連帶責(zé)任等。接下來，此合同將在其他家居建材市場(chǎng)推廣。

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“金絲柚木” 木門被“掉包”

2014年，消費(fèi)者王先生在某大型建材賣場(chǎng)購買了3扇實(shí)木門，經(jīng)營者向其介紹該木門材質(zhì)為“金絲柚木”，消費(fèi)者誤以為“金絲柚木”與“柚木”沒有差別，就和經(jīng)營者簽訂了銷售合同。但在使用過程中，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其購買的“金絲柚木”與“柚木”有所不同，遂以商家虛假宣傳欺騙消費(fèi)者為由向工商部門進(jìn)行投訴。工商部門依法予以調(diào)查處理，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

據(jù)南寧市工商局專業(yè)市場(chǎng)分局工作人員介紹，以往消費(fèi)者訂購家居建材時(shí)，往往只得到一張簡單的收據(jù)，上邊只注明了“貨品”、“總價(jià)”等基本信息，這對(duì)消費(fèi)者來說風(fēng)險(xiǎn)極大。

示范合同“選項(xiàng)”多 “空格”多

記者從工商部門推廣使用的該份合同范本看到，其與以往合同最大的不同，就是對(duì)合同雙方違約責(zé)任進(jìn)行了明確。雙方責(zé)任的約定，以“選項(xiàng)”或“空格”的方式，供合同雙方“打勾”，一改以往印成條文的方式。

比如，對(duì)于違約賠償金額，是適用已交付家具價(jià)款，還是全部家具價(jià)款進(jìn)行計(jì)算?適用價(jià)款的百分之多少計(jì)算?如果按延期天數(shù)又該如何計(jì)算?在合同文本中，這些內(nèi)容都可以在交易時(shí)由雙方談妥。尤其有利于消費(fèi)者的是，對(duì)于質(zhì)量不合格產(chǎn)品，合同中直接明確了“無條件退貨”，且“賣方賠償相應(yīng)的檢測(cè)費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等損失”。

對(duì)于在市場(chǎng)內(nèi)簽訂的合同，賣方還需要先交由市場(chǎng)方簽章后再交買方保存。賣方違約并撤離市場(chǎng)的，消費(fèi)者可先行向市場(chǎng)方追償。

“商場(chǎng)里所有商家，都必須使用該份合同?！睒s寶華國際家居建材廣場(chǎng)總經(jīng)理?xiàng)钭诱f，商場(chǎng)將通過勸導(dǎo)、處罰等方式，將示范合同推廣開來。

專業(yè)市場(chǎng)分局工作人員介紹，當(dāng)前這份示范合同文本，目前首先在該家居建材廣場(chǎng)的經(jīng)營戶中使用，接下來，將向所轄南寧市其他家居建材市場(chǎng)推廣使用。