眾所周知，在家裝裝修合同上是允許有增項的，但日前出臺的《規(guī)范》對于增項的費(fèi)用做了明確的規(guī)定?！兑?guī)范》還要求，“裝修基礎(chǔ)工程至少2年保修，防水工程至少5年保修?！?/p>

在《規(guī)范》的實施過程中，小編通過走訪市場發(fā)現(xiàn)，《規(guī)范》里的部分措施還未徹底實施，而大多數(shù)消費(fèi)者對該《規(guī)范》的實施還不甚明了。

消費(fèi)者找不到責(zé)任方

國慶黃金周期間，各大木門賣場推出了一系列促銷活動，吸引了不少消費(fèi)者采購。然而記者了解到，部分消費(fèi)者在關(guān)心木門產(chǎn)品本身質(zhì)量、價格的同時，卻對木門產(chǎn)品買回家后出現(xiàn)質(zhì)量問題時該如何解決一籌莫展。實際上，部分木門消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時總是條件反射地先去找木門商家，而商家往往又將問題推給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商再推給木門廠家。但現(xiàn)實情況是許多問題在廠家處得不到解決，消費(fèi)者又找到木門賣場，卻被告之這是與木門商家之間的事情，與賣場無關(guān)。這樣一來，又回到原點，消費(fèi)者像皮球一樣被踢來踢去。

先行賠付需貫徹落實

為及時解決消費(fèi)者在購買木門過程中遇到的問題，讓消費(fèi)者買得更加放心，《規(guī)范》嚴(yán)格規(guī)定：家居賣場應(yīng)執(zhí)行先行賠付制度，在商品出現(xiàn)瑕疵或缺陷時及時給顧客退換或賠償，在銷售商離場后仍須為顧客提供相應(yīng)的售后和維護(hù)服務(wù)。

對于一個木門賣場來說，入駐的木門品牌大大小小上千家，如果賣場要實行先行賠付，就必須對所有的木門等家具產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。但大多數(shù)木門產(chǎn)品都不是從賣場直接輸出，這就在很大程度上難以實現(xiàn)全面監(jiān)控。如今《規(guī)范》中明確對此做出要求，未來對于家居賣場而言，在入駐商家的選擇上勢必就會更加慎重，畢竟沒有任何一家賣場希望過多地為問題商品買單，這將在很大程度上提升消費(fèi)者購買木門產(chǎn)品時的安全感。

如今新出臺的《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》有明確的要求，消費(fèi)者遇到問題訴諸法庭將不再漫長。此外，市民在簽訂裝修合同時，應(yīng)對合同內(nèi)容盡量細(xì)化，對可能存在的違約行為要做到合理預(yù)防。