木門行業(yè)除了新的產(chǎn)品外還需要不斷塑造品牌，開拓新的市場，不斷尋求新的渠道，這樣才是木門行業(yè)發(fā)展的要素。

在木門終端店面要講究的東西很多，大部分木門店面都在強(qiáng)調(diào)銷售技巧，但除這個之外，木門終端店面應(yīng)該要注意很多細(xì)節(jié)的部分。下面筆者為大家來講述在木門店面要注意的七個細(xì)節(jié)。

1、“三三四”法則。

一個好的銷售員或者一個成功的木門單，木門產(chǎn)品的銷售金額應(yīng)該只占到四成，其它五金配件、功能配件占到三成，這才算一個成功的木門銷售訂單。但是在我們國內(nèi)，一般木門產(chǎn)品的銷售額都占據(jù)了八成甚至更高，其它的五金配件基本都是贈送，甚至微不足道。所以，木門銷售如果只賣木門產(chǎn)品，單額不會很大，另外多增加一些配件，會讓客戶得到更充分的利用!

2、一杯咖啡+一杯白開水。

在木門終端店面總會發(fā)現(xiàn)這樣的一個細(xì)節(jié)，很多木門導(dǎo)購給客戶要么只倒一杯咖啡或者茶水或者其它，但是如果你在倒一杯咖啡的時候再附上一杯白開水也許會更好!首先，我們不知道客戶是否喜歡喝咖啡，有的客戶喝了咖啡后覺得口渴，想和白開水，而且一般喝了咖啡再喝一點(diǎn)白開水更好!尤其國外的客戶，會有這個習(xí)慣。

3、產(chǎn)品上的天性問題是個好事。

很多產(chǎn)品會存在一些天然性的問題，但這不是壞事，比如實木，可能會開裂、變形等，人造實木就不會，但是很多人還是會選擇原汁原味的實木進(jìn)行購買的道理一樣!關(guān)鍵在于你怎么發(fā)掘產(chǎn)品上的特性，還有這些特性帶給消費(fèi)者的好處，這也是FAB法則。

4、你如何處理客戶危機(jī)問題。

如果產(chǎn)品發(fā)生了問題，客戶進(jìn)行投訴，你該怎么辦?首先，不惜一切代價立刻解決客戶現(xiàn)在的問題，比如吃飯或者其它，而且全款買單，其次，認(rèn)真賠禮道歉;最后，對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真處理，直到客戶滿意為止!處理客戶危機(jī)，不能解釋太多，也不要去找理由或者想推卸理由，那永遠(yuǎn)解決不了問題!

5、店面管理者怎么檢查衛(wèi)生。

不管作為老板還是木門店面經(jīng)理、店長都好，檢查日常衛(wèi)生工作，我們常見就是看看表面是否干凈，或者摸摸表面是否有灰塵。但是陳先生又告訴了我們更細(xì)膩的方法。帶著白色手套摸一下頂部或者底部，看看是否臟;看看椅子腳的下部分，看看是否干凈，因為這些都是死角，只有死角做好了其它地方才能做得更好!其它地方做好了，死角沒做好，仍然還沒做好!方法雖然簡單，卻是個不錯的辦法!可以嘗試一下。

6、對消費(fèi)者分類，做三種定價產(chǎn)品套餐方案。

基本上就是高、中、低三種檔次價位的木門產(chǎn)品定價，如果通過介紹和洽談發(fā)現(xiàn)這個消費(fèi)者只有消費(fèi)低價的產(chǎn)品，那么應(yīng)該主推這種產(chǎn)品，可以把提前做好的方案和款式拿給消費(fèi)者看;如果消費(fèi)者有很強(qiáng)的購買能力，就應(yīng)該推薦好看的款式、高端的產(chǎn)品給消費(fèi)者，而不要去推薦促銷款、低價款，最終無法打動消費(fèi)者。之所以分類，提前做好三種方案，可以更方便我們平時的銷售，對應(yīng)下手，讓終端更好賣!

7、怎么說服那種有錢、不經(jīng)常做飯、卻只想做一套便宜的木門的客戶。

有一種客戶很有錢，很少自己做飯，有保姆，木門只想簡單地做，不想花那么多錢的。對付這種客戶，就是要肯定認(rèn)為而且說給客戶聽，他的想法是錯誤的。