木門(mén)行業(yè)是典型的制造業(yè),而標(biāo)準(zhǔn)在制造業(yè)生產(chǎn)過(guò)程以及穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量等方面所起到的重要作用是顯而易見(jiàn)的。但是,由于木門(mén)行業(yè)發(fā)展的不平衡和標(biāo)準(zhǔn)在木門(mén)業(yè)內(nèi)被接受程度的不一致,企業(yè)和行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)也不盡相同。以做工程“出身”的百德木門(mén),作為在標(biāo)準(zhǔn)化道路上走在前端的木門(mén)企業(yè)之一,早已經(jīng)將標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)融入到企業(yè)血液之中。也正因此,百德木門(mén)在發(fā)展過(guò)程中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),這也是讓百德引以為傲的資本,更是讓百德占領(lǐng)市場(chǎng)的“利器”。
百德歷史讓標(biāo)準(zhǔn)成為選擇
木門(mén)行業(yè)始于裝飾業(yè),裝飾業(yè)根植于建筑業(yè),建筑業(yè)最終又服務(wù)于房地產(chǎn)業(yè)。自從百德的創(chuàng)始人馬洪偉在1988年開(kāi)始入足建筑業(yè)開(kāi)始,百德就注定要踏上一條“不一般”的發(fā)展之路。1996年,馬洪偉轉(zhuǎn)而進(jìn)軍裝飾業(yè),2001年開(kāi)始接觸房地產(chǎn)業(yè),2004年進(jìn)軍木門(mén)行業(yè)并創(chuàng)立百德品牌。在這個(gè)歷史進(jìn)程里,建筑業(yè)豐富了百德對(duì)“門(mén)”功能的了解,裝飾業(yè)成就了一個(gè)造門(mén)者,而房地產(chǎn)業(yè)作為木門(mén)的使用者自然磨練出百德真正造門(mén)的意蘊(yùn)。專注于技術(shù)的二十余年間,標(biāo)準(zhǔn)在無(wú)形中已溶入百德木門(mén)的血液。在百德木門(mén)近十年的發(fā)展歷程中,百德人對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化也是感慨頗多。
現(xiàn)任百德木門(mén)銷售總經(jīng)理周榮璞--這位在建筑行業(yè)里摸爬滾打了幾十年的職業(yè)經(jīng)理人,百德木門(mén)的靈魂人物之一--在接受本刊采訪時(shí)說(shuō):“百德原是做工程出身的,大工程項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)品要求之嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)之高讓我們深有體會(huì)。工程檢驗(yàn)依據(jù)嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),如果不符合,那這項(xiàng)工程鐵定是通不過(guò)審核的。被壓款、扣款,甚至有的時(shí)候還得吃官司,這些都是做工程常有的事兒。因此,這也時(shí)刻警示著我們:只有高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),才能保證工程質(zhì)量。也是因?yàn)槿绱?,百德的前身就已?jīng)具備了相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。工程要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方式進(jìn)行,現(xiàn)在零售的木門(mén)產(chǎn)品也得依據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”。周榮璞的一番話,不僅道出了百德人的真實(shí)感受,也道出了整個(gè)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題:標(biāo)準(zhǔn),究竟該怎樣運(yùn)用于企業(yè),才會(huì)讓企業(yè)更好地發(fā)展,才能讓企業(yè)更加壯大。而這個(gè)問(wèn)題,也正是中國(guó)門(mén)業(yè)上萬(wàn)家企業(yè)所考慮的問(wèn)題。
說(shuō)起對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,百德人有自己的見(jiàn)解,如果套用周榮璞的話就是,“所謂標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)就是規(guī)范。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,標(biāo)準(zhǔn)并不是我們企業(yè)閉門(mén)造車,或者故意去渲染的東西。標(biāo)準(zhǔn)是需要行業(yè)內(nèi)共同認(rèn)可認(rèn)定和遵守,也要被消費(fèi)者理解接受的。企業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),行起路來(lái)就很難,甚至?xí)?。?biāo)準(zhǔn)其實(shí)就是一種法律,我更愿意從這個(gè)高度上去衡量標(biāo)準(zhǔn)”。
正是在這樣的思想指導(dǎo)下,百德人逐步擴(kuò)大了自己的“勢(shì)力范圍”開(kāi)始在長(zhǎng)江以北擁有了一片牢固的市場(chǎng)。現(xiàn)在,百德已經(jīng)擁有總面積達(dá)50,000平方米的生產(chǎn)基地,還先后從德國(guó)、意大利、日本等國(guó)引進(jìn)數(shù)十臺(tái)自動(dòng)化電腦控木制品加工設(shè)備,建成了最先進(jìn)的專業(yè)定制生產(chǎn)室內(nèi)裝飾木作系統(tǒng)成品木門(mén),以及裝飾板、衣柜、壁柜、浴室柜等的生產(chǎn)線。在百德近十年的發(fā)展軌跡中,不但多次為國(guó)內(nèi)外星級(jí)酒店開(kāi)發(fā)商與國(guó)家政府機(jī)關(guān)成功提供定制木門(mén)及配套產(chǎn)品,還在北京奧運(yùn)會(huì)期間為水立方、五棵松體育館工程提供了木門(mén)產(chǎn)品及配套工程服務(wù)。這些項(xiàng)目不但成就了百德業(yè)內(nèi)的地位,更讓百德木門(mén)榮獲了“全國(guó)百佳質(zhì)量?jī)?yōu)秀門(mén)業(yè)品牌”、“全國(guó)30強(qiáng)木門(mén)企業(yè)”、“中國(guó)木門(mén)十大暢銷品牌”、“中國(guó)林產(chǎn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”等一系列榮譽(yù),在順利通過(guò)“ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證”之后,百德更加認(rèn)識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要,也更加注重企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工作建設(shè)。在起步較晚的木門(mén)行業(yè)里,百德對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),對(duì)行業(yè)的建議,絕對(duì)能讓整個(gè)行業(yè)有所收益。
“目前,木門(mén)行業(yè)還未有真正意義上的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),這也一定程度上造成了行業(yè)亂象。將來(lái)國(guó)標(biāo)發(fā)布實(shí)施了,也是無(wú)形中給行業(yè)設(shè)立一道門(mén)檻。而且,為了行業(yè)的未來(lái)發(fā)展,我認(rèn)為這個(gè)門(mén)檻還不能太低。但這也決不是摒棄小企業(yè),小企業(yè)如果規(guī)規(guī)矩矩做東西,也沒(méi)問(wèn)題。小企業(yè)規(guī)模小,并不代表他做不好。但如果不認(rèn)真去做,那恐怕就會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)造成影響。哪個(gè)企業(yè)都是從小到大發(fā)展起來(lái)的,誰(shuí)也不是天生干這個(gè)的,是發(fā)展造就了市場(chǎng)。是市場(chǎng)早就了標(biāo)準(zhǔn),而標(biāo)準(zhǔn)又讓我們有了選擇?!敝芸傃a(bǔ)充說(shuō)。
技藝改變,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的心不變
追溯到上個(gè)世紀(jì)其八十年代,百姓家里如果需要改善居住條件,進(jìn)行“裝修”,比如做個(gè)門(mén)、箱子、衣柜或床等木作,都是經(jīng)熟人介紹找個(gè)木匠來(lái)家里,木匠按著要求完成,再找個(gè)油匠來(lái)油。木作品質(zhì)的好壞全看木匠的手藝。那時(shí)候,木匠做出來(lái)的都是簡(jiǎn)單的功能性產(chǎn)品,用的也都是簡(jiǎn)單的工藝,產(chǎn)品也只是滿足當(dāng)時(shí)人們的生活需要。由于當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品單一而且未形成量化生產(chǎn),也就無(wú)所謂“標(biāo)準(zhǔn)”,更談不上標(biāo)準(zhǔn)化。而現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)室內(nèi)裝修的等級(jí)要求也逐漸升高,對(duì)家庭裝修使用木作的要求也不僅僅局限于其功能性,而更加注重裝修風(fēng)格的整體化。隨著市場(chǎng)需求的增加,木作需求量不斷增大,工廠化開(kāi)始出現(xiàn)。通過(guò)工廠化,門(mén)作技術(shù)工藝也開(kāi)始逐漸豐富起來(lái),種類也越來(lái)越多。無(wú)論是地板、櫥柜,還是緊隨其后發(fā)展起來(lái)的木門(mén)行業(yè),其產(chǎn)品美觀性與功能性的結(jié)合,成為了消費(fèi)者選購(gòu)的重要結(jié)合點(diǎn)。在這樣的歷史背景下,“標(biāo)準(zhǔn)”開(kāi)始成為了新階段行業(yè)發(fā)展的必然要求。但目前的情況是,有人已經(jīng)意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)將起到的重要作用,而有人還不以為然,這也是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。
“木門(mén)行業(yè)最初成型的產(chǎn)品主要都是純木門(mén),后來(lái)是實(shí)木門(mén),再后來(lái)就有了現(xiàn)在的實(shí)木復(fù)合門(mén)。以后還會(huì)有其他品類的門(mén),但無(wú)論生產(chǎn)工藝如何變化,我們依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的信心絕不會(huì)變化。我們常常在探討這種功能性的使用問(wèn)題,不是說(shuō)我們想把這種東西做成一種噱頭。我們真正要做這個(gè)產(chǎn)品,是真的想讓老百姓享受到這個(gè)實(shí)用。把有功能性的東西帶到千家萬(wàn)戶。我們廠家也會(huì)努力的去做,讓老百姓認(rèn)識(shí)到我們所做的不是一個(gè)噱頭,而是一個(gè)真正功能性的改變。我們做門(mén)這么多年,同質(zhì)化產(chǎn)品現(xiàn)象也是非常嚴(yán)重的,尤其是門(mén)。說(shuō)句心里話,做門(mén)的技術(shù)含量并不是很高。大廠和小廠同等材料做出來(lái)的東西,沒(méi)有什么區(qū)別,他本質(zhì)的區(qū)別第一是產(chǎn)品生產(chǎn)是不是能夠量化,產(chǎn)品是不是穩(wěn)定。上展會(huì)的產(chǎn)品都不會(huì)差,那么在實(shí)質(zhì)生產(chǎn)中能否做到我的東西比我的樣品還要好,甚至超越我的樣品,這才是根本?!痹谥軜s璞的眼里,如何在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和使用環(huán)節(jié)使實(shí)木復(fù)合門(mén)能滿足各類環(huán)保、健康標(biāo)準(zhǔn),如何堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,如何合理的在木門(mén)行業(yè)的工廠化進(jìn)程中合理結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化,將是未來(lái)木門(mén)行業(yè)、企業(yè)的重要努力方向。真正要發(fā)展好企業(yè),還需要方方面面的努力。要拓展市場(chǎng),關(guān)鍵的還是產(chǎn)品。沒(méi)有好的質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。再好的宣傳,再好的營(yíng)銷,也不可能是長(zhǎng)久的,不能是穩(wěn)定的。而企業(yè)賣的是產(chǎn)品,只有產(chǎn)品穩(wěn)定,才能將企業(yè)做成“百年老店”。