初識楊瑩經(jīng)理是在企業(yè)創(chuàng)刊會上，她是一個很容易讓人記住的女子，大氣、張揚、自信卻不乏親和力。而讓我更進一步的去了解她，是在籌備公司內(nèi)刊稿件的時候。那時正搜腸刮肚的想話題，一個妝容精致到指甲上的女子闖入了我的腦海里。于是抄起電話便約時間，當時也沒考慮她有沒有時間，現(xiàn)在想想還真是匆忙。

準備的訪問內(nèi)容是讓楊經(jīng)理談談每次是怎樣做產(chǎn)品培訓工作的，用什么方法調(diào)動人員的參與熱情、培訓的成果評估，以及對企業(yè)培訓未來的規(guī)劃等等。本以為訪問內(nèi)容已經(jīng)足夠充實，沒想到在與楊經(jīng)理交流的過程中才發(fā)現(xiàn)那些訪問課題只是冰山一角。

楊瑩說，每一次的培訓活動都是根據(jù)實際情況具體分析具體安排，在培訓理論知識的同時更注重實踐實戰(zhàn)。她說，每一次培訓活動所針對的員工都是不一樣的，對于老員工的培訓主要是加強其銷售技巧與店面的管理能力，使他們更專業(yè)更優(yōu)秀；而對于新導購的培訓主要是針對加強產(chǎn)品專業(yè)知識，增強其親和力與自信，使其在實踐中不斷完善自我。她還笑著說，其實我就是個愛說愛笑的人，并不太喜歡講枯燥的理論知識，于是我變把一些理論知識變成互動的游戲模式，使大家在互動的同時深化對理論知識的了解。在最后還會對參與培訓的員工進行團隊式的專業(yè)考試，筆試加實踐，團隊式考試即達到了測評的目的也使大家增強了團隊意識。

楊瑩說，現(xiàn)在有一些經(jīng)銷商管理制度不完善，一些導購團隊不太和諧，我們培訓目的之一就是為了打造一個簡單快樂的工作環(huán)境與合作團隊。和她的交談的過程中使我想到了老子在《道德經(jīng)》中所提到的“上善如水”，意思是最高境界的善就像水的品性一樣，潤澤萬物而不爭名利。我們天華木門培訓經(jīng)理楊瑩就是這樣一個如水的女子，待人親善、處事從容，相信所有的事情只要認真去做就會有好的結(jié)果。

從導購員、到店長、到店面經(jīng)理、再到展志天華木門培訓經(jīng)理，一路走來楊瑩說她是在天華公司里成長起來的。她說，在培訓員工的同時我也在自我學習，每個人身上都有閃光點，在培訓的過程中便是學習與交流的過程，很多導購有一些閃光點也為我所用。楊瑩最后還指出，導購員是將產(chǎn)品產(chǎn)品推向市場最直接的窗口之一，而作為企業(yè)的培訓部門來講就要把這一窗口把好關，不斷提升企業(yè)品牌形象，讓客戶更加信賴與肯定展志天華木門。  (來源：搜門網(wǎng))