新起點(diǎn)•新動(dòng)力•新發(fā)展--啟航2011大自然家居全國(guó)經(jīng)銷商年會(huì)震撼開(kāi)幕，來(lái)自全國(guó)各地的1000多位大自然經(jīng)銷商匯聚一堂。2011年，大自然地板升級(jí)成為大自然家居，致力打造一站式家居館為消費(fèi)者提供立體式采購(gòu)體驗(yàn)。此次年會(huì)上，大自然家居總裁佘建彬在接受記者采訪的過(guò)程中，描述了大自然家居“起航2011”的寬廣前景。

采訪嘉賓：大自然家居(中國(guó))有限公司中國(guó)區(qū)總裁佘建彬

【記者】今天大自然的年會(huì)看到很大的改變，大自然地板變成大自然家居，整個(gè)戰(zhàn)略都改變了，這是出于怎樣的思考和想法呢？

【佘建彬】今年是大自然第四個(gè)五年規(guī)劃的頭一年。就單品類而言，地板整個(gè)年銷售額達(dá)到50個(gè)億已經(jīng)很辛苦了。我們第四個(gè)五年規(guī)劃希望能夠做到100個(gè)億的年銷售額，如果單憑地板無(wú)法達(dá)到目標(biāo)，所以我們要啟動(dòng)大自然家居，希望做到“一站式服務(wù)，立體式采購(gòu)”，從設(shè)計(jì)到配套、從地面到空間都幫消費(fèi)者設(shè)計(jì)配套好，提供一站式服務(wù)，希望消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)買得省心、放心、安心。

【記者】針對(duì)大自然家居的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變有沒(méi)有相應(yīng)的品牌推廣計(jì)劃？剛才有位品牌顧問(wèn)講到如何做到品牌的集體升值，避免被其他品牌拖累地板積累起來(lái)的品牌高度。

【佘建彬】其實(shí)大自然現(xiàn)在已經(jīng)在消費(fèi)者心目中被認(rèn)可了，所以我們做木門、櫥柜、墻紙、裝飾品都是用大自然這個(gè)品牌作為擔(dān)保，以大自然為母品牌，其他的是子品牌，這樣消費(fèi)者知道大自然的產(chǎn)品、大自然的服務(wù)、大自然的營(yíng)銷，就比較容易接受其他子品牌。所以我們整個(gè)營(yíng)銷模塊不會(huì)變，還是用大自然地板的營(yíng)銷模式推動(dòng)大自然木門、大自然櫥衣柜、大自然壁紙的銷售，希望能夠通過(guò)這個(gè)改變讓消費(fèi)者快速接受我們多品牌、多元化的發(fā)展模式。

【記者】以大自然作為依托我覺(jué)得這有利也有弊，如果我們某一個(gè)產(chǎn)品線沒(méi)有做好，反而會(huì)損害大自然整個(gè)的品牌。

【佘建彬】當(dāng)時(shí)在設(shè)計(jì)的時(shí)候也非常擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，但是我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做好了這個(gè)準(zhǔn)備。必須要有好的產(chǎn)品，如果不好的產(chǎn)品我們不允許出廠，而且我們希望通過(guò)“金保姆”服務(wù)體系去擔(dān)保其他的子品牌。只要消費(fèi)者一投訴我們必須24小時(shí)之內(nèi)一定要到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)以后要有解決的方案，這樣的做法結(jié)合“金保姆”服務(wù)應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。

【記者】講到質(zhì)量這一塊，大自然上了這么多的新品類、品種，生產(chǎn)線能跟上嗎？自己生產(chǎn)還是用貼牌生產(chǎn)？

【佘建彬】我們兩種都有，完全自己生產(chǎn)的話，地板可以，但是櫥衣柜、木門包括墻紙是不可能的。墻紙方面，我們已經(jīng)準(zhǔn)備投資5千萬(wàn)蓋一個(gè)工廠，木門我們準(zhǔn)備投資1個(gè)億，但是這些投資不能完全依靠自己的力量去做，我們還要做很多的OEM工廠戰(zhàn)略合作伙伴幫我們完成這個(gè)工作。

【記者】您剛剛講到大自然地板服務(wù)是做得非常好的，做大自然家居之后會(huì)延續(xù)“金保姆”的服務(wù)。

【佘建彬】一定會(huì)的。

【記者】產(chǎn)品線擴(kuò)充得這么豐富，怎么樣把服務(wù)做到位呢？

【佘建彬】什么都是有人做到的，都是用人做出來(lái)的，所以我們有人才就行了，這個(gè)沒(méi)問(wèn)題，中國(guó)人多得是。

【記者】但是很多人都說(shuō)到很缺人才啊。

【佘建彬】不會(huì)，這是大自然的優(yōu)點(diǎn)。你在臺(tái)上看到我們企業(yè)高管都已經(jīng)跟著公司十年以上沒(méi)有走過(guò)，下面有流動(dòng)性是有的，特別是工人流動(dòng)性非常大。但是我們的高管團(tuán)隊(duì)非常有凝聚力，他們都是股東，有股權(quán)，所以我們這幫人非常穩(wěn)定，只要上面的人穩(wěn)定下面是沒(méi)有問(wèn)題的，下面的人流動(dòng)性大我們不怕，最怕的是我們核心團(tuán)隊(duì)一定要穩(wěn)定。

【記者】是，這是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。目前大自然家居館是怎樣的規(guī)劃呢？在布局和開(kāi)店的計(jì)劃上。

【佘建彬】現(xiàn)在有兩個(gè)店準(zhǔn)備做了，一個(gè)是南昌3800平米的店，一個(gè)是鄭州大約2800平米的店，這兩個(gè)是大自然家居館的樣板店，但是今年給自己一個(gè)目標(biāo)是最少要開(kāi)十家。

【記者】大自然家居館的概念能夠下到三四級(jí)市場(chǎng)嗎？

【佘建彬】沒(méi)問(wèn)題，三四級(jí)市場(chǎng)比一級(jí)市場(chǎng)還好做，因?yàn)槎?jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者去到店里面買就可以了，而大市場(chǎng)是有挑的選擇。

【記者】2011年大自然家居有一個(gè)怎樣的規(guī)劃和目標(biāo)？

【佘建彬】今年我們要求木門店要開(kāi)200個(gè)、櫥衣柜要開(kāi)200個(gè)，墻紙要開(kāi)1000個(gè)店，地板要保證開(kāi)500個(gè)店，開(kāi)店的目標(biāo)在2011年非常重，差不多2000個(gè)店。

【記者】希望把大自然家居打造成一個(gè)什么樣的概念？

【佘建彬】這是一個(gè)比較理想的希望，希望能夠成為在中國(guó)第一個(gè)家居過(guò)百億的品牌，這就是我們的希望。

【記者】我也祝愿大自然的希望能夠成真，謝謝佘總！