2010年對(duì)于中國(guó)家居行業(yè)來說注定是個(gè)不平凡的一年,受地產(chǎn)影響,家居行業(yè)呈現(xiàn)出多重變化。無論是產(chǎn)品的個(gè)性與多元并立還是營(yíng)銷手段的不斷創(chuàng)新,業(yè)內(nèi)不少人士指出這是中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)最“沸騰”的一年。在激烈的市場(chǎng)格局中,不然企業(yè)通過不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段,迎來了新的飛躍。2010年柯尚獲得了“中國(guó)木門十大品牌”稱號(hào),那么柯商的成功之道在哪里呢?記者采訪了柯尚南京總經(jīng)理何元術(shù)先生。
柯尚木門何元術(shù)
【記者】2010年柯尚獲得了“中國(guó)木門十大品牌”稱號(hào)。您覺得這個(gè)柯尚能獲得該殊榮,取勝的關(guān)鍵在何處?品牌優(yōu)勢(shì)在哪里?
【何元術(shù)】品質(zhì)是品牌發(fā)展的根本,我認(rèn)為柯尚之所以能獲此榮譽(yù),憑借的還是我們柯尚獨(dú)特的品牌個(gè)性、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)這也是我們的品牌優(yōu)勢(shì)所在,首先是獨(dú)特的品牌個(gè)性,每個(gè)品牌要有一個(gè)區(qū)別于其他品牌的性格,時(shí)尚、唯美、富有浪漫情懷和國(guó)際色彩的品牌個(gè)性是柯尚能在激烈的市場(chǎng)中脫穎而出的關(guān)鍵。其次是精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,柯尚的產(chǎn)品定位在中高檔,主要針對(duì)30到45歲這一年齡段的消費(fèi)群體,這一年齡段的消費(fèi)群體有一定消費(fèi)能力且對(duì)品質(zhì)家居有一定的追求,這也是我們產(chǎn)品暢銷的重要原因。再次就是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,柯尚精工品質(zhì),專注木門制造。全面保證產(chǎn)品質(zhì)量,是與公司的資金實(shí)力、人才投入和制造設(shè)備是離不開的,在柯尚,我們擁有國(guó)際化視野的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),與歐美同步的研發(fā)水準(zhǔn),先進(jìn)的制造設(shè)備(德國(guó)豪邁CNC生產(chǎn)線、百萬帕級(jí)無塵噴烤漆車間),這些都是保證柯尚產(chǎn)品質(zhì)量的重要保障。
【記者】如今柯尚木門在南京的發(fā)展勢(shì)頭很好,市場(chǎng)口碑也很不錯(cuò),您認(rèn)為柯尚產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么?
【何元術(shù)】我覺得我們柯尚木門除了品質(zhì)、質(zhì)量方面是最大的賣點(diǎn)外,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是非常到位的,大家可以看到,我們的門尤其是平板門有很多都是做的很復(fù)雜的鏤線、平板陰雕線工藝,這些在目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做的不是很多,因?yàn)檫@種工藝雕刻起來失敗的機(jī)率比較大,一般的門廠他們只做簡(jiǎn)單的漏線,而我們木門會(huì)有一些造型,比如像K903、K908、K909等款式,包括現(xiàn)在我們新研發(fā)的平板門上帶雕花的,總體來說是在國(guó)內(nèi)是非常領(lǐng)先的,而且最近我們又研發(fā)了新品“亞運(yùn)門”、“世博門”,我們看到亞運(yùn)即將招開,公司設(shè)計(jì)師從亞運(yùn)會(huì)的宗旨和主題中得到靈感從而設(shè)計(jì)了這款門,從這款門中能人們能深深的感受到亞運(yùn)這一體育盛事的激情。還有世博門,世博現(xiàn)在是一個(gè)很火的話題,世博會(huì)的召開對(duì)中國(guó)是一個(gè)契機(jī),為此公司研發(fā)中心也研發(fā)了“世博門”,可以說是填補(bǔ)了木門行業(yè)在研發(fā)上的空白,怎么和現(xiàn)在這一階段國(guó)家的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)有機(jī)的契合,怎么將這些熱點(diǎn)運(yùn)用到我們的設(shè)計(jì)理念當(dāng)中,這是一個(gè)很好的嘗試與突破,也是所有木門企業(yè)需要借鑒和學(xué)習(xí)的地方。
【記者】隨著消費(fèi)水平和環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),用戶購買木門時(shí)關(guān)注的焦點(diǎn)已經(jīng)不僅是價(jià)格和質(zhì)量,其環(huán)保性是否達(dá)標(biāo)也成為了用戶考察的重點(diǎn),請(qǐng)問柯尚是如何把好環(huán)保這一關(guān)的?
【記者】大家都知道,木材的資源會(huì)越來越少,而我之所以沒選擇原木門而選擇實(shí)木復(fù)合門的原因就在于實(shí)木復(fù)合門做為一種復(fù)合工藝結(jié)構(gòu)可以減少20年以上的木材消耗量,這樣的話就利于環(huán)保。對(duì)我們柯尚而言,木門的基材全部采用的是湘杉木,這種杉木生長(zhǎng)海拔比較高,質(zhì)地比較硬,是國(guó)內(nèi)最好的芯材材料之一,同時(shí)在生產(chǎn)過程中我們使用的全部是冷拼膠拼接,在常溫下,運(yùn)用冷壓機(jī)完成了邊坊、池板的冷壓工作,大大減少了二氧化碳的排放。除此至外就是我們的油漆,我們的油漆采用的華潤(rùn)優(yōu)等品PU漆,稀釋劑的揮發(fā)速度非??臁1胶蚔OC基本上在三天左右完全揮發(fā),無殘留,所以木門運(yùn)到客戶家里基本上是聞不到什么味道的,殘余有害氣體基本已揮發(fā)完,消費(fèi)者使用起來非常的環(huán)保。同時(shí),大家也可以到我店里看一下,我們柯尚的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)四倍以上的,是絕對(duì)經(jīng)得住市場(chǎng)和消費(fèi)者的考驗(yàn)的。
【記者】由于受到房地產(chǎn)上游市場(chǎng)調(diào)控的影響,家居行業(yè)2010年市場(chǎng)的總體態(tài)勢(shì)處于“低迷”的狀態(tài),眾多商家頻繁的打營(yíng)銷戰(zhàn),可很多消費(fèi)者并不買賬。但據(jù)我了解,就在十一期間,柯尚與三星在全國(guó)范圍內(nèi)推出了主題為“柯尚、三星攜手共筑國(guó)際風(fēng)尚家”的大型促銷活動(dòng),聽說反響非常熱烈,您覺得這其中最關(guān)鍵的原因在于何處?如此大力度的優(yōu)惠活動(dòng),今后還會(huì)有嗎?
【何元術(shù)】要贏得民心,必須做到真實(shí)讓利,這樣才能讓消費(fèi)者埋單,而現(xiàn)在很多企業(yè)只重視噱頭、形式主義,并非真正給消費(fèi)者實(shí)惠,這是消費(fèi)者不買帳的關(guān)鍵原因。而說到我們柯尚,其實(shí)我們每年舉行的促銷活動(dòng)并不多,因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)中高端的品牌,如果僅僅想通過打價(jià)格戰(zhàn)來贏得市場(chǎng)那是絕對(duì)行不通的。因而我們總部非常重視每一期的活動(dòng)策劃,根據(jù)發(fā)展的需要,公司以惠民做為最根本的出發(fā)點(diǎn),以提升企業(yè)品牌形象做為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),在不同時(shí)期制定了不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略,每次活動(dòng)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)都不一樣,不會(huì)有重復(fù),這就是我們活動(dòng)每次都能取得成功的關(guān)鍵所在。而接下來,我們南京柯尚將與搜房聯(lián)合舉辦“2010一起行動(dòng),伙拼柯尚--南京站”的大型團(tuán)購活動(dòng),這是一個(gè)巡回讓利活動(dòng),活動(dòng)力度也非常的大,已經(jīng)在青島、蘇州、鄭州、太原取得了圓滿的成功。現(xiàn)在,南京站的活動(dòng)消息剛剛推出,到我店里來咨詢消費(fèi)者已經(jīng)非常多了,大家都在等我們10月24號(hào)活動(dòng)開始,所以我對(duì)這次活動(dòng)有信心,我相信到時(shí)候我們專賣店會(huì)有一個(gè)涌躍銷售的場(chǎng)面出現(xiàn)。
【記者】請(qǐng)您勾勒下南京柯尚木門的發(fā)展藍(lán)圖吧!
【何元術(shù)】現(xiàn)在我所在的市場(chǎng)雖然是一個(gè)新的市場(chǎng),開業(yè)時(shí)間不是很長(zhǎng),但是不管是從我現(xiàn)在的下的定單情況也好還是從我的市場(chǎng)推廣情況也好,都非常的不錯(cuò),我非常有信心在我們這個(gè)市場(chǎng)甚至整個(gè)東建材片區(qū)做到最好的木門品牌,我對(duì)公司有信心,我對(duì)南京市場(chǎng)有信心,當(dāng)然我對(duì)我自己更有信心,所以我覺得我一定能做好這個(gè)市場(chǎng)。