大連中信窗業(yè)作為家裝門窗市華龍場的領軍企業(yè)，也是市級重合同守信用單位和門窗專業(yè)協(xié)會的理事單位。信譽和實力，讓這家擁有十六年歷史的企業(yè)飛速發(fā)展。筆者有幸采訪了華龍窗業(yè)的銷售經(jīng)理劉振宇先生。

　　由小門店到大型企業(yè) 華龍窗業(yè)走品牌戰(zhàn)略

　　【記者】：劉經(jīng)理您好，能跟我們介紹下公司發(fā)展到今天，業(yè)績突出，受到消費者信賴的秘訣在哪里?

　　【劉振宇】：我們公司生產(chǎn)的門窗精工細作，真材實料，產(chǎn)品質(zhì)量值得信賴，很多門窗配件，都是國內(nèi)無法生產(chǎn)無法模仿的。良好的售后服務是業(yè)內(nèi)很少有的。公司承諾所有產(chǎn)品一經(jīng)售出可以保修3年，我們有專業(yè)的售后服務團隊為消費者服務。另外在產(chǎn)品風格上，歐亞風格，高中低檔，受到人們的普遍喜愛。華龍窗業(yè)由小門店到大企業(yè)，然后有了年200萬產(chǎn)值，到今天的年產(chǎn)值近2000萬，每一步走的都很扎實。從民用門窗到大工程的合作，華龍窗業(yè)創(chuàng)造了一個又一個輝煌。

　　【記者】：華龍窗業(yè)的產(chǎn)品這樣受歡迎，那它主要面對的客戶是哪些?

　　【劉振宇】：產(chǎn)品面對的客戶主要是中高端散戶人群，還有少部分的工程。因為多年的信譽，讓華龍窗業(yè)受到了消費者的信賴，有很多客戶都自己上門訂貨。另外，公司是大連實德集團最緊密最活躍的戰(zhàn)略合作伙伴之一。

　　【記者】：您剛才提到服務是公司的一大特點，有什么特別之處嗎?

　　【劉振宇】：一般門窗都只是根據(jù)客戶的要求來做產(chǎn)品，而我們可以根據(jù)客戶的需求設計產(chǎn)品外觀，然后拿給客戶選擇，直到客戶滿意為止，這樣設計的產(chǎn)品更具有獨特性。我們的產(chǎn)品保修三年，有自己專業(yè)的售后服務團隊，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們保障48小時之內(nèi)立刻做出回應。良好的售后服務得到了消費者的信賴。

　　門窗市場混亂 華龍只想做好自己

　　【記者】：本次參加展會，帶來了哪些新產(chǎn)品?

　　【劉振宇】：本次帶來的是公司的傳統(tǒng)的四大系列產(chǎn)品，鋁材門窗、鋁木窗、無縫焊塑鋼窗等。這些產(chǎn)品知名度很高，無論是家庭散戶裝修用還是大型工程用都很適合。

　　【記者】：如今的門窗市場已經(jīng)出現(xiàn)頹勢，您怎樣看?龍華門窗怎樣來應對這樣的形式?

　　【劉振宇】：門窗市場現(xiàn)在已經(jīng)不如前幾年好做了，主要是門窗小作坊的逐漸增多導致，今年大連新增加的門窗企業(yè)就有幾十家，這對市場的沖擊很大。小企業(yè)成本低，產(chǎn)品價格低，質(zhì)量更是良莠不齊，國家又沒有相應的規(guī)范，這對整個行業(yè)的影響很大。在今年面臨原材料漲價的情況下，很多中下門窗企業(yè)卻開始降價銷售，而龍華門窗卻要漲價，這多少對我們的企業(yè)有影響，不過影響并不大。因為我們走的是高中端路線，很多客戶都是慕名而來，既然選擇了華龍就是認可了華龍。只有我們在居民小區(qū)做產(chǎn)品推廣時，不了解情況的客戶會覺得價格高，這樣會有些影響。不過華龍窗業(yè)是通過品牌贏得消費者的，所以會一直堅持用質(zhì)量和服務贏取市場的戰(zhàn)略。

　　建材展會后期影響力不錯 網(wǎng)絡營銷有專人負責

　　【記者】：華龍窗業(yè)是第幾次參加中國國際建筑裝飾材料展?有什么收益嗎?

　　【劉振宇】：我們已經(jīng)是第五次參加這個展會了，雖然本次展會的比去年要冷清些，但是還是有一定的收益的。問詢的客戶比較多，至于簽單，那不太可能。很多客戶來觀展，都是來了解情況，覺得誰的產(chǎn)品好，會過后打電話再談合作的。在去年的時候，我們很多合作都是參展之后才合作的，這個周期比較長，我們就有的客戶半年之后才打電話要訂貨。所以對這樣的展會，我們還是很樂意參加的。

　　【記者】：除了展會營銷，公司還有哪些銷售渠道嗎?未來公司有什么打算?

　　【劉振宇】：公司還有網(wǎng)絡營銷，這個有專門的經(jīng)理負責。但是公司發(fā)展沒有設置代理商營銷，因為這個會打亂公司的整體戰(zhàn)略。華龍在大連有七個分店，而且公司只做大連的市場，把這一個地方抓好了，才能做其他的。至于全國戰(zhàn)略，目前還沒有考慮。

　　【記者】：感謝劉經(jīng)理接受采訪，也希望華龍窗業(yè)越做越大，業(yè)績越來越好。

　　采訪筆記：華龍窗業(yè)經(jīng)理劉振宇給人以謙遜的感覺，為人和氣大方。對于華龍能有今天，他坦言是公司老總的魄力所在，老總只有42歲卻能很好的掌舵千萬大企業(yè)。劉先生入行8年，在華龍工作已經(jīng)有6年。問他為何如此常情，有沒有考慮到跳槽，他微笑回應：“一個人其實也是一個品牌，華龍這么多年都在努力做好品牌，我也在做自己的品牌，很多公司也挖過我，但是我覺得華龍更適合我，讓我有自由發(fā)展的空間，我可以隨心所欲的設計自己的產(chǎn)品。做人和做事一樣，需要用心經(jīng)營，華龍用對對待客戶，我用心讓客戶滿意。”（來源：慧聰網(wǎng)）